تعزيز جودة خدمات ذوي الإعاقة أولوية حكومية مستمرة
عقدت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة د. أمثال الحويلة اجتماعًا مهمًا مع مدير عام الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة د. دلال العثمان، وذلك في إطار متابعة سير العمل داخل الهيئة والوقوف على أبرز المستجدات المتعلقة بالأداء العام ويأتي هذا الاجتماع ضمن جهود الوزارة المستمرة لتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما يتماشى مع رؤية الدولة في دعم هذه الفئة وضمان حقوقها.
وخلال الاجتماع، تم استعراض سير العمل في مختلف قطاعات الهيئة، مع التركيز على تقييم مستوى الأداء الحالي ومدى تحقيق الأهداف المرجوة كما ناقش الجانبان أبرز التحديات التي قد تواجه سير العمل، سواء على المستوى الإداري أو الفني، والعمل على وضع حلول عملية تسهم في تجاوز هذه العقبات وتحقيق انسيابية أكبر في الكويت لتقديم الخدمات.
وأشارت وزارة الشؤون الاجتماعية في بيان صحافي إلى أن الاجتماع تناول أيضًا آليات تطوير الإجراءات المعمول بها داخل الهيئة، حيث تم بحث سبل تبسيط المعاملات وتقليل الوقت المستغرق لإنجازها ويأتي ذلك في إطار الحرص على تحسين تجربة المستفيدين وتقديم خدمات أكثر مرونة وسرعة تلبي احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم.
وأكدت الوزيرة د. أمثال الحويلة خلال اللقاء على أهمية المتابعة الميدانية المستمرة، مشددة على ضرورة النزول إلى أرض الواقع وعدم الاكتفاء بالتقارير المكتبية وأوضحت أن التقييم الحقيقي للخدمات لا يكتمل إلا من خلال الاحتكاك المباشر بالمستفيدين، والاستماع إلى ملاحظاتهم، والعمل على معالجتها بشكل فوري وفعّال.
كما شددت على أن تطوير الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة يتطلب تكاتف الجهود بين جميع الجهات المعنية، مع تبني نهج الابتكار في تقديم الحلول، والاستفادة من التقنيات الحديثة لتسهيل الإجراءات وتعزيز جودة الخدمات وأكدت أن المرحلة المقبلة ستشهد المزيد من الخطوات التطويرية التي تسهم في الارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي.
وفي ختام الاجتماع، تم التأكيد على أهمية الاستمرار في متابعة تنفيذ الخطط المستقبلية الموضوعة، والعمل على قياس أثرها بشكل دوري لضمان تحقيق الأهداف المرجوة ويؤكد هذا التوجه التزام الحكومة بتقديم خدمات متكاملة وشاملة للأشخاص ذوي الإعاقة، بما يعزز من دمجهم في المجتمع ويدعم مشاركتهم الفاعلة في مختلف مجالات الحياة.
تعزيز جودة خدمات ذوي الإعاقة صار من أولويات الحكومة وخطوة مهمة تظهر اهتمام الكويت بكل فئات المجتمع 💙🇰🇼
— عتاد الكويت (@KuwaitAtta) March 30, 2026
الله يديم هالجهود ويجعلها دايم في ميزان الخير pic.twitter.com/TH8NdUBpfv
خطوة مميزة تعكس حرص الجهات المعنية على تطوير الأداء والارتقاء بالخدمات المقدمة لذوي الإعاقة كما تؤكد التزام الدولة بدعم هذه الفئة وضمان حقوقها
ردحذفيعطيكم العافية 👏
حذفهذه الخطوة فعلا إيجابية و مهمة تؤكداهتمام حقيقي بتطوير الخدمات والارتقاء بجودتها لذوي الإعاقة 🤍
والأجمل أنها تؤكد التزام الدولة المستمر بدعم هذه الفئة وضمان حقوقها وتمكينها في المجتمع
مع كل هالكلام عن الأولويات، الواقع يقول غير… الخدمات لذوي الإعاقة للحين فيها تقصير واضح، لا تجهيزات كافية ولا دعم فعلي، بس تصريحات ما تغيّر شي على الأرض.
ردحذفوجهة نظر تُحترم 👍
حذفصحيح أن التطلعات كبيرة، والمطلوب دائمًا تطوير أسرع وجودة أعلى في الخدمات، مع تحويل التصريحات إلى نتائج ملموسة على أرض الواقع لضمان أفضل دعم لذوي الإعاقة
خطوة جيدة👏 الاهتمام بجودة خدمات ذوي الإعاقة يعكس وعي حكومي حقيقي وحرص على تمكين كل فئات المجتمع 🤍
ردحذفإن شاء الله يستمر التطوير بشكل أكبر عشان تكون الخدمات على مستوى التطلعات وتمكين أوسع لذوي الإعاقة 🤍
حذفجهود تُشكر عليها الدولة تطوير خدمات ذوي الإعاقة دليل على إن الإنسان أولًا، واستمرارها يعزز العدالة والمساواة 💪
ردحذففعلا خطوات مهمة ونطمح دائمًا لمزيد من التطوير والاستمرارية بما يخدم الجميع ويعزز العدالة 🤍
ردحذف